Gestion des données
Les entrées locales peuvent être effacées séparément. La suppression d'un compte efface définitivement les enregistrements synchronisés, les médias pris en charge et les données des applications locales.
Accédez à Paramètres → Effacer les données et confirmez. Les profils locaux, les cas, le calendrier, les documents et les médias sont supprimés. Lorsque votre compte est actif, l'application supprime également les publications synchronisées et les fichiers pris en charge de Firebase.
Reste :compte pour la connexion et informations sur la plateforme de paiement concernant l'achat. Effacer des données n'est pas la même chose que supprimer un compte.
La suppression d'une application sous Android ou iOS supprime le stockage local de l'appareil dans le cadre des règles du système d'exploitation.
Reste :compte et les données précédemment synchronisées, si elles n'ont pas été supprimées au préalable.
Dans l'application, ouvrez « Paramètres » → « Supprimer définitivement le compte ». Après avoir revérifié votre identité, les publications, photos, scans et PDF synchronisés, les plaintes IA, les fichiers d'applications locales et votre compte Firebase sont supprimés.
Résultat :vous connecter à votre ancien compte et restaurer ses données devient impossible. Tout d’abord, enregistrez les documents nécessaires. La suppression de votre compte n'annule pas votre abonnement sur le site Web, Google Play ou App Store. Annulez-le séparément sur la plateforme d'achat.
Le mot de passe ou la connexion via Google/Apple est à nouveau demandé pour empêcher une personne non autorisée de supprimer le compte.
Les publications, photos, scans, PDF et plaintes IA synchronisés sont supprimés de Firebase ; les fichiers locaux sont effacés de l'appareil. Si une erreur se produit, le compte n'est pas supprimé afin que l'utilisateur puisse répéter l'opération.
L'ID d'authentification Firebase est détruit et l'application confirme la fin de l'opération.
Google Play, Apple, RevenueCat ou Stripe peuvent conserver leurs propres enregistrements de transactions conformément à leurs propres règles et lois. Les tickets d’assistance et les enregistrements de sécurité requis peuvent être conservés pendant la période spécifiée dans la politique de confidentialité. Les sauvegardes techniques sont supprimées tout au long du cycle du fournisseur de cloud et ne sont pas restaurées sur le compte actif.
Ouvrez formulaire de suppression de compte ou écrivez depuis l'adresse de votre compte à support@fangsntails.com. Après avoir confirmé votre identité, la demande sera traitée au plus tard dans un délai de 30 jours.
Conservez séparément les passeports originaux, les ordonnances, les résultats de tests et autres documents importants. Les vidéos ne sont pas synchronisées entre les appareils, vous devez donc les transférer vous-même.
