Gestione dei dati
Le voci locali possono essere cancellate separatamente. L'eliminazione di un account cancella definitivamente le registrazioni sincronizzate, i contenuti multimediali supportati e i dati delle app locali.
Vai a Impostazioni → Cancella dati e conferma. I profili locali, i casi, il calendario, i documenti e i contenuti multimediali vengono eliminati. Quando il tuo account è attivo, l'app rimuove anche i post sincronizzati e i file supportati da Firebase.
Resti:account per l'accesso e le informazioni sulla piattaforma di pagamento relative all'acquisto. Cancellare i dati non equivale a eliminare un account.
L'eliminazione di un'applicazione utilizzando Android o iOS rimuove la memoria locale dal dispositivo secondo le regole del sistema operativo.
Resti:account e dati precedentemente sincronizzati, se non sono stati eliminati in anticipo.
Nell'applicazione, apri "Impostazioni" → "Elimina account in modo permanente". Dopo aver nuovamente verificato la tua identità, post, foto, scansioni e PDF sincronizzati, reclami IA, file delle app locali e il tuo account Firebase verranno eliminati.
Risultato:accedere al tuo account precedente e ripristinarne i dati diventa impossibile. Innanzitutto, salva i documenti necessari. L'eliminazione del tuo account non annulla l'abbonamento sul sito web, su Google Play o sull'App Store. Annullalo separatamente sulla piattaforma di acquisto.
Viene richiesta nuovamente la password o il login tramite Google/Apple per impedire la cancellazione dell'account da parte di persone non autorizzate.
Post sincronizzati, foto, scansioni, PDF e reclami IA verranno eliminati da Firebase; i file locali vengono cancellati dal dispositivo. Se si verifica un errore, l'account non viene eliminato in modo che l'utente possa ripetere l'operazione.
L'ID di autenticazione Firebase viene distrutto e l'applicazione conferma il completamento dell'operazione.
Google Play, Apple, RevenueCat o Stripe possono conservare i propri registri delle transazioni in base alle proprie regole e leggi. I ticket di supporto e i record di sicurezza richiesti possono essere conservati per il periodo specificato nell'informativa sulla privacy. I backup tecnici vengono ritirati durante il ciclo del fornitore di servizi cloud e non vengono ripristinati nell'account attivo.
Apri modulo di eliminazione account o scrivi dall'indirizzo del tuo account a support@fangsntails.com. Dopo aver confermato la tua identità, la richiesta verrà elaborata entro e non oltre 30 giorni.
Conserva separatamente passaporti originali, prescrizioni, risultati dei test e altri documenti importanti. I video non sono sincronizzati tra i dispositivi, quindi devi trasferirli tu stesso.
