Управління даними
Локальні записи можна очистити окремо. Видалення облікового запису назавжди стирає синхронізовані записи, підтримувані медіа та локальні дані програми.
Відкрийте «Установки» → «Очистити дані» та підтвердіть дію. Видаляються локальні профілі, випадки, календар, документи та медіа. При активному обліковому записі програма також видаляє синхронізовані записи та підтримувані файли з Firebase. Очищення даних не дорівнює видаленню облікового запису.
Залишається:обліковий запис для входу та зведення платіжної платформи про покупку. Очищення даних не дорівнює видаленню облікового запису.
Видалення програми Android або iOS видаляє локальне сховище з пристрою в межах правил операційної системи.
Залишається:обліковий запис і раніше синхронізовані дані, якщо їх не було видалено заздалегідь.
У застосунку відкрийте «Налаштування» → «Видалити обліковий запис назавжди». Після повторного підтвердження особи буде видалено синхронізовані записи, фотографії, скани й PDF, скарги на відповіді ШІ, локальні файли застосунку та обліковий запис Firebase.
Результат:вхід до попереднього облікового запису та відновлення його даних неможливі. Спершу збережіть потрібні документи. Видалення облікового запису не скасовує підписку на сайті, Google Play або App Store. Скасуйте її окремо на платформі покупки.
Пароль або вхід через Google/Apple запитується заново, щоб стороння людина не видаляла обліковий запис.
Синхронізовані записи, фотографії, скани, PDF та скарги на ШІ видаляються з Firebase; локальні файли очищаються із пристрою. При помилці обліковий запис не видаляється, щоб користувач міг повторити операцію.
Ідентифікатор Firebase Authentication знищується, а програма підтверджує завершення операції.
Google Play, Apple, RevenueCat або Stripe можуть зберігати власні транзакційні записи за своїми правилами та законом. Звернення підтримки та необхідні записи безпеки можуть зберігатися на строк, зазначений у політиці конфіденційності. Технічні резервні копії виводяться з обігу за циклом хмарного постачальника і не відновлюються в активний обліковий запис.
Відкрийте форму видалення облікового запису або напишіть з адреси облікового запису на support@fangsntails.com. Після підтвердження особи запит буде опрацьовано не пізніше 30 днів.
Збережіть оригінали паспортів, рецептів, результатів аналізів та інших важливих документів окремо. Відео не синхронізуються між пристроями, тому їх потрібно перенести самостійно.
