Умови використання

1. Згода з умовами

Встановлюючи програму, створюючи обліковий запис або використовуючи FangsNTails, користувач приймає ці умови та політику конфіденційності. Якщо користувач не погоджується, йому слід припинити використання сервісу та видалити локальні дані.

Істотні зміни умов не застосовують заднім числом. Оновлений текст публікується заздалегідь; коли закон вимагає явної згоди, простого продовження використання недостатньо.

2. Що надає FangsNTails

Сервіс допомагає створювати профілі улюбленців, вести записи та документи, планувати догляд, отримувати довідкові ШІ-відповіді, оцінювати можливу терміновість описаної ситуації та шукати сторонні послуги поруч. Повний перелік наведено на сторінці всіх функцій.

Доступність, ціна та набір функцій можуть відрізнятися по країні та платформі. Перед покупкою офіційною є інформація, показана на сторінці оформлення FangsNTails, у Google Play або App Store.

2.1. Free, Pro, покупки та продовження

• Free можна використовувати без покупки. Діючі обмеження відображаються в інтерфейсі програми до виконання обмеженої дії.
• Pro - автоматично продовжується підписка, яку можна оформити на сайті FangsNTails, в Google Play або App Store. Точна ціна, валюта, податки, наявність та тривалість пробного періоду, дата першого та наступного списання показуються до підтвердження платежу.
• Покупка на сайті не стає підпискою Google Play або App Store. Вона відкриває те ж право Pro в додатку через обліковий запис FangsNTails. Для синхронізації необхідно увійти на сайті та в додатку в один і той же обліковий запис таким же способом. Web-підпискою управляють за посиланням на сторінці Pro, покупкою Google Play - у Google Play, покупкою Apple - в App Store. Видалення програми або облікового запису само по собі не скасовує передплату.
• Підписка продовжується на вибраний термін, доки користувач не скасує її на платформі оформлення. Web-підпискою управляють за посиланням на сторінці Pro, покупкою Google Play - у Google Play, покупкою Apple - в App Store. Видалення програми або облікового запису само по собі не скасовує передплату.
• Покупки Google Play та Apple відновлюються засобами відповідного магазину. Web-доступ синхронізується після входу до облікового запису. Повернення розглядає платіжна платформа купівлі за її правилами та застосовним законодавством.
• Якщо для річного плану доступні варіанти з семиденним пробним періодом і без нього, вони показуються окремо. Варіант без пробного періоду списує вказану суму після підтвердження покупки.
• Ліміт ШІ вважається за окремими відправленими зверненнями, а не за кількістю відкритих чатів. Невикористані місячні запити не переносяться.

При закінченні Pro дані не видаляються: раніше створені записи можна переглядати та експортувати, а створення нових матеріалів підпорядковується поточним умовам Free.

3. Вік, обліковий запис та безпека доступу

• Користувач повинен бути повнолітнім або мати право укладати договір за законом.
• Для створення облікового запису потрібна точна інформація та доступ до вказаної електронної пошти.
• Користувач відповідає за безпеку пристрою, пошти, облікового запису Google та інших способів входу.
• Не можна передавати чужі персональні дані, медичні документи або зображення без законної підстави та дозволу.

При підозрі на несанкціонований доступ слід захистити пошту та спосіб входу, вийти з облікового запису на доступних пристроях і звернутися через сторінку підтримки.

4. Медична та лікарська інформація

FangsNTails надає довідкову інформацію для власників тварин. Він може описувати можливі причини, тривожні ознаки, загальні заходи першої допомоги, типові застосування ліків, протипоказання, взаємодії та питання для ветеринара.

Сервіс не проводить фізичного огляду, лабораторного аналізу чи візуалізації, не підтверджує остаточного діагнозу і не створює ветеринарного рецепту. Інформація про дози особливо залежить від виду, точної ваги, віку, стану органів, діагнозу, концентрації препарату та інших ліків. Користувач не повинен вважати приклад чи загальний діапазон персональним призначенням.

Детальні межі викладено у документі «Медична інформація та екстрені ситуації».

5. Екстрені ситуації

Додаток не є диспетчерської екстреної допомоги та не гарантує миттєву відповідь. При утрудненому диханні, непритомності, повторних судомах, сильній кровотечі, тяжкій травмі, підозрі на отруєння, раптовому здутті живота або швидкому погіршенні слід негайно зв'язатися з найближчою ветеринарною клінікою.

Користувач відповідає за рішення звернутися по очну допомогу. Помилка мережі, неточний опис або відповідь, що впевнено звучить, не повинні затримувати екстрене звернення.

6. Обмеження ШІ-відповідей

• ШІ може помилятися, пропускати контекст або створювати правдоподібні, але неправильні твердження.
• Якість залежить від повноти та точності введених даних та вибраних фотографій. Відео до ШІ-запиту не передається.
• Відповідь призначена для прийняття більш поінформованого наступного кроку, а не для виконання.
• Користувач повинен перевіряти ще раз назви препаратів, одиниці, дати та критичні інструкції з надійних джерел.
• Відсутність застереження не доводить безпеку дії.

Якщо відповідь суперечить призначенню ветеринара, користувач повинен уточнити питання у лікаря, а чи не самостійно змінювати лікування.

7. Користувальницькі матеріали

Користувач зберігає права на свої записи, фотографії, відео та документи. Він надає оператору обмежене право технічно зберігати, передавати та обробляти вибрані матеріали лише для роботи запитаної функції, синхронізації та захисту сервісу.

Не можна завантажувати незаконні матеріали, шкідливий код, зображення жорстокого поводження для шокуючих цілей, дані чужих людей безпідставно чи контент, що порушує авторські права. Матеріали про стан тварини допустимі, коли вони потрібні на допомогу і не використовуються для пропаганди шкоди.

8. Карта та сторонні послуги

Картки клінік, аптек, грумерів, петситерів та магазинів можуть формуватися із зовнішніх довідників. Години роботи, адреса, категорія, доступність та якість послуг можуть бути неповними або застарілими. FangsNTails не підтверджує кваліфікацію, ліцензію, ціну та готовність конкретного постачальника прийняти пацієнта.

Перед поїздкою користувач повинен зв'язатися з організацією, перевірити адресу, режим та здатність допомогти у потрібній ситуації. Угоди та медичні відносини виникають між користувачем та третьою особою.

9. Допустиме використання

Заборонено:

• використовувати сервіс для заподіяння шкоди тваринам чи людям;
• отримувати інструкції щодо жорстокого поводження, незаконного продажу ліків або обходу ветеринарного контролю;
• видавати ШІ-відповідь за висновок ліцензованого спеціаліста;
• обходити квоти, автентифікацію, обмеження доступу та заходи безпеки;
• автоматично витягувати дані картки або контент у комерційних масштабах без дозволу;
• втручатися в роботу програми, шлюзу, бази даних або облікових записів інших користувачів.

10. Доступність та зміни сервісу

Окремі функції вимагають інтернету, дозволів пристрою, доступності зовнішніх постачальників та версії операційної системи, що підтримується. Локальні нагадування можуть залежати від енергозбереження та налаштування точних будильників.

Функції можуть оновлюватися, виправлятися або тимчасово відключатися для безпеки. При припиненні важливої ​​функції хмари оператор повинен, наскільки розумно можливо, повідомити користувача і дати можливість видалити або експортувати дані.

11. Інтелектуальна власність

Назва, логотип, інтерфейс, тексти сайту, програмний код та оригінальні матеріали FangsNTails належать відповідному правовласнику або використовуються за ліцензією. Умови дають особисте, обмежене, відгукне та непередаване право використовувати додаток за призначенням.

Довідкові дані, карти, системні значки та компоненти третіх осіб можуть регулюватися окремими ліцензіями.

12. Гарантії та відповідальність

У межах, дозволених законом, сервіс надається «як є» та «у міру доступності». Оператор не гарантує безперервність, відсутність помилок, повноту довідників чи придатність ШІ-відповіді для конкретного діагнозу.

Ніщо в умовах не виключає відповідальності, яку не можна обмежити законом, включаючи відповідальність за умисел, грубу необережність, шкоду життю чи здоров'ю людини та обов'язкові права споживача. Будь-яке допустиме обмеження має бути пропорційним і не позбавляти користувача основних засобів захисту.

Користувач відповідає за резервну копію оригіналів документів: програма не є єдиним офіційним архівом ветеринарних паспортів, рецептів та страхових полісів.

13. Припинення використання та видалення

Користувач може припинити використання, очистити дані та видалити програму. Вихід з облікового запису не дорівнює видаленню облікового запису. Порядок для локальних, хмарних та облікових даних описаний на сторінці видалення даних.

Оператор може обмежити доступ у разі серйозного порушення умов, загрози безпеці або юридичного обов'язку, застосовуючи міру пропорційно і надаючи пояснення, якщо це не заборонено законом.

14. Застосовне право, суперечки та контакт

Умови застосовуються з обліком, обов'язкові права споживача в країні проживання.

Питання та суперечки слід спочатку направити через сторінку підтримки або на support@fangsntails.com. Право звернення до наглядового органу чи суду зберігається.